- Log in to post comments
Về công ty
Maxan Group Là tập đoàn sản xuất, kinh doanh và cung cấp nguyên liệu cho ngành dầu nhớt, phân bón và thuốc BVTV được thành lập từ năm 2009. Sản phẩm của tập đoàn là những sản phẩm chất lượng cao, ứng dụng công nghệ Nano và các công nghệ tiên tiến khác về sinh học, hữu cơ, vi sinh từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới từ Mỹ, Úc, Châu Âu, Israel, Hàn Quốc, Ấn Độ. Maxan Agri là công ty trực thuộc Maxan Group là tập hợp những chuyên gia hàng đầu có nhiều năm kinh nghiệm làm quản lý cao cấp cho các tập đoàn đa quốc gia như Sygenta, Bayer, Sumimoto, Dow.v.v và các công ty thương hiệu trong nước như Ngọc Tùng, Phân bón Việt Nhật, Đạm Phú Mỹ, Lộc Trời, Hợp Trí.v.v.
Vị trí: Nhân viên bán hàng (Sale Admin)
Mô tả công việc
- Trực tiếp thực hiện bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hóa đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Lên đơn hàng phải chính xác thông tin hàng hóa, người mua. Không được nhầm lẫn. Nếu phát hiện có sự sai khác thì báo ngay cho Sales để xác nhận thông tin rồi mới cho giao hàng.
- Cập nhật và thông tin kịp thời cho bộ phận sale các mặt hàng mới được nhập vào Công ty.
- Ghi nhớ các chương trình khuyến mãi đang được áp dụng và nhắc sales khi tạo đơn hàng.
- Kiểm tra hàng tồn kho vào cuối ngày và cuối tháng đối chiếu với số liệu số sách của kế toán.
- Thường xuyên theo dõi, cập nhật các mặt hàng cận date, hàng tồn kho cao thông báo đến ban lãnh đạo, bộ phận sales, bộ phận R&D. Hạn chế tình trạng xảy ra hàng hết date và nhắc sales linh hoạt bán được đa dạng sản phẩm
- Học hỏi tính năng, bao bì, giá, ưu điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh .
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ thông tin.
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Chuyển báo cáo đó trong ngày cho Trưởng bộ phận để được hỗ trợ.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng.
- Liên hệ chành xe với chi phí tối thiểu để giao hàng, lập biên bản giao nhận hàng hóa với chành xe và khách hàng.
- Kiểm soát được lộ trình hàng vận chuyển từ lúc liên hệ với đơn vị vận chuyển đến lúc khách hàng nhận hàng, đảm bảo thông tin giữa các bên liên quan.
- Nhập hàng và xuất bán hàng vào phần mềm bán hàng kiot viet.
- Hàng tuần thống kê các mặt hàng bán chạy và nông dân đang có nhu cầu để ban lãnh đạo, bộ phận R & D có thông tin đặt hàng.
- Theo dõi và lưu trữ chứng từ nội bộ.
- Thực hiện quảng cáo mạng xã hội : Tiktok và Facebook cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh của công ty nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng trên mạng xã hội.
- Thường xuyên dọn dẹp, vệ sinh cửa hàng và lau chùi sản phẩm tránh tình trạng để sản phẩm bụi bám nhiều, cửa hàng bụi bám gây phản cảm khách hàng.
- Phối hợp chuẩn bị các công tác hậu cần cho các cuộc họp đột xuất, tập huấn hoặc đón tiếp các đối tác, khách hàng,… tại cửa hàng ……
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
- Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm bán hàng KiotViet
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về chăm sóc Khách hàng, dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt, giọng nói dễ nghe, biểu cảm
Vị trí: Nhân viên Kế toán bán hàng
Mô tả công việc
- Trực tiếp thực hiện bao gồm các thủ tục: bán hàng tại cửa hàng, giao hàng hóa cho khách, xuất hóa đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Lên đơn hàng phải chính xác thông tin hàng hóa, người mua. Không được nhầm lẫn. Nếu phát hiện có sự sai khác thì báo ngay cho Sales để xác nhận thông tin rồi mới cho giao hàng.
- Cập nhật và thông tin kịp thời cho bộ phận sale các mặt hàng mới được nhập vào Cửa hàng. Ghi nhớ các chương trình khuyến mãi đang được áp dụng và nhắc sales khi tạo đơn hàng.
- Kiểm tra hàng tồn kho vào cuối ngày và gởi báo cáo kiểm kê cuối tháng đối chiếu với số liệu số sách của kế toán.
- Thường xuyên theo dõi, cập nhật các mặt hàng cận date, hàng tồn kho cao thông báo đến trưởng nhóm bán hàng, bộ phận sales, bộ phận kế toán mỗi ngày. Chịu trách nhiệm nếu để tình trạng xảy ra hàng hết date mà không có email cảnh báo đến các bộ phận liên quan.
- Nắm rõ các tiêu chí về sản phẩm và công dụng theo yêu cầu từ phòng kỹ thuật, bao bì, giá, ưu điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Nắm rõ và tuân thủ quy trình bán hàng trực tiếp tại cửa hàng thông qua trưởng nhóm bán hàng.
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Chuyển báo cáo đó trong ngày cho Trưởng bộ phận để được hỗ trợ.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng.
- Kiểm soát được lộ trình hàng vận chuyển từ lúc liên hệ với đơn vị vận chuyển đến lúc khách hàng nhận hàng, đảm bảo thông tin giữa các bên liên quan.
- Theo dõi và lưu trữ chứng từ nội bộ.
- Thường xuyên dọn dẹp, vệ sinh cửa hàng và lau chùi sản phẩm tránh tình trạng để sản phẩm bụi bám nhiều, cửa hàng bụi bám gây phản cảm khách hàng.
- Phối hợp chuẩn bị các công tác hậu cần cho các cuộc họp đột xuất, tập huấn hoặc đón tiếp các đối tác, khách hàng,… tại cửa hàng
- Cập nhật số liệu trên phần mềm kế toán (easybook, Kiotviet) kịp thời, chính xác ( Thu - Chi ( TM - NH), hóa đơn đầu vào, hóa đơn đầu ra...)
- Lập các chứng từ kế toán nội bộ của cửa hàng đầy đủ, chính xác và lưu trữ chứng từ.
- Nhập hàng và xuất bán hàng vào phần mềm bán hàng kiot viet.
- Gửi báo cáo thu – chi tiền mặt và tiền gửi ngân hàng, N-X-T, công nợ gửi cho Giám đốc và kế toán trưởng mỗi ngày .
- Tính hoa hồng, thưởng cho Sales và gửi báo cáo về cho kế toán trưởng chậm nhất vào ngày 02 hàng tháng.
- Chấm công cho nhân viên tại Cửa hàng và gửi báo cáo chấm công cho phòng nhân sự chậm nhất vào ngày 1 hàng tháng.
- Thực hiện báo cáo theo yêu cầu từ phòng kế toán tài chính.
- Cập nhật thông tin khách hàng, tuyến bán hàng theo yêu cầu từ trưởng bộ phận kinh doanh.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về chăm sóc Khách hàng, dịch vụ khách hàng
- Giao tiếp tiếng Anh là lợi thế
- Biết sử dụng Word, Excel
- Kiến thức bán hàng, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt với khách hàng, chấp hành nội quy kỷ luật tốt
Nộp CV về email: hienhoang.hrs@maxangroup.vn